スマトレ(SmaTre) お買い物方法

スマトレ(SmaTre)会員とは

商品の購入には、。初めてお越しのお客様は、、会員登録を行ってください。 お買い物に応じて貯まるお得なポイント進呈や、お買い得情報満載のメール配信など特典を多数ご用意しております。

業界に先駆けて「プライバシーマーク」を取得

ジョーシンは個人情報を大切に扱います。業界に先駆けて「プライバシーマーク」を取得しています。プライバシーマークは、個人情報の取扱に関して適切に保護措置を講じている企業にのみ認定される、安心と信頼の証です。ジョーシンは、業界に先駆けてこのプライバシーマークを取得いたしました。

新規会員登録方法

ページ上部の「新規会員登録(無料)」をクリックしていただくと、会員登録をしていただけます。詳しい流れは、 をご参考ください。会員登録時にフリーメール(Yahooメール等)をご指定いただくと、Joshin webショップからのメールが届かない、または迷惑フォルダ等に振り分けられる等で、正確な情報が届かない場合がございます。できる限りプロバイダ等のメールをご利用くださいますようお願いいたします。

  • SMS認証(電話番号認証)を導入しております。必ず通話が可能な電話番号をご用意ください。
  • お名前の登録は、法人名等では登録いただけません。必ずご本人様の個人名での登録をお願いいたします。

ジョーシンカードをすでにお持ちの方

ジョーシンカード番号を入力ください。店舗とインターネットの両方で共通のポイントを貯めたり使ったりすることができ、大変便利です。

カード番号は必ずご本人名義の番号を入力ください。スマトレ(SmaTre)会員の登録内容と会員カードの登録内容が異なる場合は、新規でジョーシンカードを発行させていただきます。

ジョーシンカードをお持ちでない方

初めてのご登録時に、ジョーシンカードを新規発行させていただきます。※発行する新規会員番号は番号のみとなり、カードの発行はありません。

  • ご家族であっても、ご本人様以外のお名前での登録の場合は、新規でジョーシンカードを発行させていただきます。

ログイン・会員ページ

ログイン

商品ご注文時や会員ページ(my Joshin:ご利用状況)をご利用の際には、ご本人確認のためログインが必要です。「ログインID」または「登録メールアドレス」と「パスワード」をご用意ください。 ログインをすると、商品ページにご提供価格やポイント、お得なキャンペーン情報(開催時)が表示されます。 ぜひ、ログインをしてから、お買い物をお楽しみください。

会員ID・パスワードをお忘れの場合

より、パスワードを再設定してください。ご登録のメールアドレスと電話番号を入力していただくと、ご登録いただいているメールアドレス宛てに、パスワードを再設定するページのURLをお送りいたします。
会員IDは、ログイン後、にて、ご確認いただけます。

会員ページ

会員登録をしていただきますと、会員ページ(my Joshin)をご利用いただくことができます。ログインをしてから、ご利用ください。

お気に入り

購入検討中の商品やいつもご購入される消耗品などをここに入れておくことができます。

カート

カートに入っている商品を確認します。

購入履歴(領収証)

ご注文商品の手配状況や購入履歴などをご確認いただけます。上新電機発行の領収証をご希望の場合は、こちらからお手続きいただけます。

連絡帳

商品に関するご質問や修理依頼などはこちらからお問合せいただけます。連絡は暗号化された安全な通信方法で行います。

マイレビュー

ご投稿いただいたレビューの確認。

ポイントとwebクーポンの照会

ご利用可能なポイント数とwebクーポンをご確認いただけます。

会員登録情報の変更

お引越しなどご連絡先(住所、メールアドレス、電話番号など)の変更はこちらからお願いします。

メルマガの登録・変更・解除

メールマガジンの登録・解除や配信アドレスの変更はこちらで行います。

会員登録情報の変更

 お引越しなどご連絡先(住所、メールアドレス、電話番号など)の変更、ニックネームのご登録、パスワードの変更、クレジットカード情報の確認と削除がしていただけます。また、メールマガジンのご登録・解除もこちらからお願いします。

ジョーシンクレジットカードをご登録の会員様につきましては、こちらの画面からメールアドレス以外の会員情報を変更いただくことができません。 お手数ですが以下に記載のクレジットカード会社まで変更のご依頼をお願いいたします。 クレジットカード会社での変更後にジョーシンカード会員様情報が更新されます。

ジャックス

東京カスタマーセンター
 TEL 0570-002277
大阪カスタマーセンター
 TEL 0570-005599

オリコ

オリコカードセンター
 TEL 049-271-3330

ジョーシンクレジットカード会員様の個人情報の取り扱いについては、提携先各社のポリシーを合わせてご確認ください。

連絡帳

 「連絡帳」はお客様とスマトレ(SmaTre)のスタッフを結ぶお客様一人一人の"専用の掲示板"です。 お客様個々のご質問やスマトレ(SmaTre)からのご連絡を、掲示板に書き込むような感覚で、やりとりしていただくことができます。内容はすべて暗号化されており、他のお客様が閲覧することはできませんので、安心してご利用ください。

お問い合わせへの回答は、原則として24時間以内とさせていただいております。できる限り早いタイミングでお返事させていただくよう心がけておりますが、お問い合わせの状況により、しばらくお待ちいただくこともございます。悪しからずご了承をお願いいたします。

お気に入り

「お気に入り」は、お客様がお選びになった商品情報をボタンひとつで登録し、いつでもご確認いただけるお客様だけの商品リストです。 ご購入を検討されている商品や、定期的にご購入されるプリンタインクなどの消耗品、ちょっと気になった商品などを「お気に入り」に登録しておけば、検索しなおす手間が省け、お買い物をスムーズに楽しんでいただけます。 家電やPCなどの一般商品とCD/DVDソフトが自動的に分別して表示されるので、数が多くなっても分かりやすくて便利です。

マイレビュー

「マイレビュー」は、お客様がご購入いただいた商品の、感想や使い心地などを書き込んでいただくページです。 使ってみて便利だと思った機能、特徴など、興味を持たれている方や購入を検討されている方たちへ、メッセージをお願いします。 ご購入いただいた商品のレビューをご購入三ヶ月以内に書き込みいただくと、50円webクーポン、ご購入以外の商品でも1円webクーポンをもれなくプレゼントさせていただきます。